Expédier les commandes sous 24 h maxi.
Exécuter « Sans faute » ses commandes
Exploiter au mieux l’espace disponible pour absorber la croissance des commandes et des flux
Utiliser « au plus juste » le temps des opérateurs
Solutions de stockage Electroclass
2006 Deux stockeurs rotatifs TITAN
2007 Titan spécial adapté au local et Minitranstockeur SILO
2009 Tour de stockage JUMPER à grande largeur
Pilotage
D’abord léger avec le logiciel Pilorota vite opérationnel, puis intégration complète du WMS G-Stock qui couvre aussi bien les machines automatiques Electroclass que le reste de stocks statiques, avec option d’évoluer vers système radio et terminaux mobiles
Résultats
11 649 emplacements de dimensions variées sur 190,12 de surface occupée.
564,8 m3 de volume de stockage avec coefficient d’occupation élevé.
100 références de produits finis et 11 000 références de pièces détachées gérées
1200 lignes de commande/jour de picking, et gestion des réappros possible avec un seul opérateur
Objectifs et Besoins Client
MRC, acteur majeur sur le marché du modélisme haut de gamme s’appuie sur un réseau de magasins spécialisés ciblant une clientèle exigeante faite de passionnés et de connaisseurs. La réussite de MRC résulte de la variété, de la qualité et du renouvellement permanent de son assortiment, mais non moins de la rigueur et l’efficacité de son exécution. En 2006, Patrick Rigot décide d’investir dans une solution automatisée de stockage et d’informatiser la gestion des stocks en liaison avec son logiciel de gestion commerciale SAGE. « La performance et la qualité de nos expéditions influent directement sur le développement de MRC »
Le magasin central de MRC est composé d’un stock très hétérogène[1] : Plus de 100 modèles de produits finis, de toutes tailles, et quelques 11.000 références de pièces détachées de toutes valeurs. Tant pour les produits finis que pour des pièces détachées, MRC propose des délais de livraison de 24 heures à partir de la commande. Une simple erreur d’expédition peut très rapidement se traduire par des pertes d’exploitation importantes.
Objectifs de base : Un service client irréprochable Atteindre le zéro défaut expédition Exécution efficiente Limiter le nombre d’opérateurs
Solution de stockage optimale pour chaque famille de produits
Pour définir cette solution, Electroclass a étudié le profil des familles de produits : volume, quantité, courbe ABC. Pièces détachées nécessitant des pickings variés et rapides sont stockées dans des stockeurs rotatifs TITAN aménagés de bacs spécifiques.
Produits finis représentant moins de mouvement, sont stockés dans un minitransstockeur SILO Références disparates sont stockées dans la tour de stockage JUMPER, proposant des aménagements hétérogènes.
Une solution gérée et pilotée intégralement par G-Stock
Lors des entrées en stock, G-Stock attribue automatiquement l’emplacement le plus judicieux compte tenu du volume et de la quantité des pièces à stocker.
« G-STOCK dispose d’une ergonomie conviviale facilitant son utilisation par notre magasinier. Seulement 15 minutes de formation ont suffit. »
Concernant les sorties, G-Stock pilote les stockeurs simultanément en optimisant les mouvements de picking. Dès qu’une ligne est validée par l’opérateur sur l’un des équipements de stockage, celui-ci reçoit l’ordre de se positionner à la référence suivante. Il suffit à l’opérateur de valider sa sortie via le lecteur code barre pour que l’équipement concerné se positionne sur la référence suivante. Pendant ce temps, l’opérateur va sortir la ligne sur l’appareil suivant. Une fois terminée la commande est acheminée au service emballage/expédition sur un petit chariot à roulettes. « Cette organisation nous permet un travail en temps masqué, vecteur important du nombre élevé de ligne par heure. »
« Nous sommes en mesure d’expédier plus de 110 commandes avec en moyenne 10 lignes par commande avec 1 seul opérateur dédié. »
« Avec 1 seul magasinier, nous assurons nos livraisons H24 malgré la forte augmentation du nombre de nos commandes et de nos références. »
Résultats pour MRC
Associée à une organisation de picking par optimisation des déplacements, cette solution permet de réaliser : une commande de 10 lignes en moins de 4 minutes. Patrick Rigot fait en outre ce constat :
« même si en théorie le zéro défaut n’existe pas, nous n’avons constaté aucun écart de stock lors de notre inventaire en fin d’année, ni aucune erreur d’expédition, nos objectifs de qualité de service sont atteints ».
« C’est bien simple d’ailleurs plusieurs des confrères qui travaillent en réseau avec nous, en Tchequie, en Italie, en Allemagne, et en Espagne se sont empressés, après l’avoir vu, d’émuler la solution que nous avons adoptée, en utilisant les services d’Electroclass ». « Sans la rencontre et l’étroite collaboration avec Electroclass, nous aurions pu passer à côté d’économies opérationnelles en Euros à cinq, voire six chiffres. Cette solution qui nous permet actuellement de surclasser tous nos concurrents, c’aurait été vraiment dommage d’en laisser la primeur à d’autres. Heureusement nous avons, et gardons, une grande longueur d’avance.»
Propos recueillis auprès de Patrick RIGOT, créateur et dirigeant de Model Racing Car - 94370 SUCY EN BRIE - 94350 Sucy-en-Brie
www.electroclass.com Siège Social 12, Avenue Gutenberg - Parc d’Activités Gustave Eiffel - 77600 BUSSY SAINT GEORGES - France Tél : +33(0)1.80.66.99.90. - Fax : +33(0)1.64.76.63.72. info@electroclass.com
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